Consegna e resi
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Consegna tracciata in Svizzera
Spedizione Svizzera CHF 5.70 | Gratuita da CHF 100
Svizzera: CHF 5.70 sotto CHF 100.00; gratuita da CHF 100.00 dopo gli sconti. Articoli disponibili e pagamento confermato entro le 12:00 (Europe/Zurich), lunedì-venerdì: spedizione generalmente in giornata. Altrimenti il prossimo giorno lavorativo di spedizione. Tutti gli invii fisici sono tracciati. Consegna secondo la Posta; il giorno lavorativo successivo è solo una stima, secondo il servizio confermato.
La consegna gratuita si basa sul valore dei gioielli dopo gli sconti, prima di carta regalo o credito. Le carte regalo digitali non contano.
Stima per pezzi disponibili con pagamento confermato, da lunedì a venerdì, entro le 12:00 (Zurigo). Data di consegna non garantita.
Resi entro 14 giorni
Puoi restituire un gioiello entro 14 giorni dal ricevimento senza indicare motivi: non indossato, integro e nella confezione originale (gli orecchini indossati non si possono restituire per motivi igienici). Segnalalo dal tuo ordine o via e-mail; le spese di reso sono a tuo carico. Rimborsiamo sul tuo metodo di pagamento o, se preferisci, come credito.
Cambio taglia
Se un gioiello non va bene, lo cambiamo con un’altra taglia dello stesso modello, se disponibile. Il cambio è gratuito; le spese di spedizione sono a tuo carico.
Segnala difetto / articolo errato
Se un gioiello è difettoso o hai ricevuto l’articolo sbagliato, vale la garanzia legale di due anni. Segnalalo appena te ne accorgi, anche dopo i 14 giorni; lo sostituiamo gratuitamente, spese di spedizione comprese, o lo rimborsiamo se il cambio non è possibile.
Buono regalo / credito
Usa il codice al checkout; l’importo residuo resta per il prossimo acquisto. Le carte regalo non sono scontabili e non si possono pagare con un credito.
Un credito corrisponde all’importo effettivamente pagato per il gioiello restituito. Non scade e vale con l’indirizzo e-mail del tuo ordine.
Fotografie dei prodotti
Luce, schermo e ingrandimento possono influire leggermente su colore, lucentezza o dimensione percepita. Fanno fede misure e materiali indicati. Variazioni naturali solo per materiali naturali dichiarati. Design diverso, materiale errato o difetti non sono coperti; i diritti restano salvi.