Domande frequenti
Consegna e resi
Spedizione Svizzera CHF 5.70 | Gratuita da CHF 100 Stima per pezzi disponibili con pagamento confermato, da lunedì a venerdì, entro le 12:00 (Zurigo). Data di consegna non garantita.
Resi entro 14 giorni
Puoi restituire un gioiello entro 14 giorni dal ricevimento senza indicare motivi: non indossato, integro e nella confezione originale (gli orecchini indossati non si possono restituire per motivi igienici). Segnalalo dal tuo ordine o via e-mail; le spese di reso sono a tuo carico. Rimborsiamo sul tuo metodo di pagamento o, se preferisci, come credito.
Cambio taglia
Se un gioiello non va bene, lo cambiamo con un’altra taglia dello stesso modello, se disponibile. Il cambio è gratuito; le spese di spedizione sono a tuo carico.
Buoni regalo
Usa il codice al checkout; l’importo residuo resta per il prossimo acquisto. Le carte regalo non sono scontabili e non si possono pagare con un credito.
Cura dei gioielli
Conserva separatamente all’asciutto. Evita profumi e detergenti. Usa un panno morbido adatto; le perle richiedono particolare delicatezza.
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% sui gioielli idonei a prezzo pieno, detratto automaticamente al primo ordine con questo indirizzo e-mail. Uso singolo, valido 30 giorni. Esclusi articoli in saldo e carte regalo.