Lieferung & Rückgabe
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Versand mit Sendungsverfolgung
Versand Schweiz CHF 5.70 | Kostenlos ab CHF 100
Schweiz: CHF 5.70 unter CHF 100.00; kostenlos ab CHF 100.00 nach Rabatten. Lagernde, vor 12:00 Uhr (Europe/Zurich) bezahlte Bestellungen werden Montag bis Freitag in der Regel gleichentags versendet. Später: nächster Versandwerktag. Alle Warensendungen mit Sendungsverfolgung. Die Zustellung hängt von der Post ab; nächster Werktag nur als Schätzung bei bestätigter Versandart.
Die Gratislieferung richtet sich nach dem Schmuckwert nach Rabatten und vor Geschenkkarten- oder Guthabenzahlung. Digitale Geschenkkarten zählen nicht.
Schätzung für lagernde Stücke mit bestätigter Zahlung, Montag bis Freitag, Annahmeschluss 12:00 Uhr (Zürich). Kein garantiertes Lieferdatum.
14 Tage Rückgabe
Sie können Schmuck innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben: ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung (getragene Ohrringe aus hygienischen Gründen nicht). Melden Sie die Rückgabe über Ihre Bestellung oder per E-Mail; das Rückporto tragen Sie. Wir erstatten auf Ihr Zahlungsmittel oder auf Wunsch als Gutschrift.
Grössenumtausch
Passt ein Stück nicht, tauschen wir es in eine andere Grösse desselben Modells um, solange verfügbar. Der Umtausch ist kostenlos; die Versandkosten tragen Sie.
Mangel / Falschlieferung melden
Hat ein Stück einen Mangel oder haben Sie ein falsches Stück erhalten, gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Melden Sie es, sobald Sie es bemerken – auch nach den 14 Tagen; wir tauschen kostenlos um und übernehmen das Porto, oder erstatten den Betrag, wenn ein Umtausch nicht möglich ist.
Geschenkgutschein / Wertguthaben
Lösen Sie den Code an der Kasse ein; ein Restbetrag bleibt für Ihren nächsten Einkauf erhalten. Geschenkgutscheine sind nicht rabattierbar und nicht mit Guthaben kaufbar.
Eine Gutschrift richtet sich nach dem Betrag, den Sie für das zurückgegebene Stück tatsächlich bezahlt haben. Sie hat kein Ablaufdatum und gilt mit der E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung.
Produktabbildungen
Licht, Bildschirm und Vergrösserung können Farbe, Glanz oder Grösseneindruck leicht beeinflussen. Massgeblich sind Masse und Materialangaben. Natürliche Abweichungen gelten nur bei entsprechend beschriebenen Naturmaterialien. Anderes Design, falsches Material oder Mängel sind nicht von diesem Hinweis gedeckt; Kundenrechte bleiben gewahrt.